Se está em busca de uma nova colocação no mercado, existem alguns cursos para aprender como vender que poderá lhe ajudar a se tornar um vendedor de automóveis.
Dicas para aprender a ser um especialista de vendas de carro
Como funciona o curso para aprender a vender carros?
É uma forma de se realizar profissionalmente. Esse curso explica como ganhar dinheiro com a compra e venda de carros. Poderá entender o que é necessário para se profissionalizar na área, assim como lojistas e profissionais do ramo.
Quem são os vendedores de carros?
Um vendedor é um profissional que explica as características dos veículos a clientes em potencial e os ajuda a encontrar um veículo que atenda aos seus gostos e critérios.
Além disso, vale ressaltar que precisam conhecer os detalhes de qualquer um de seus produtos automotivos disponíveis para vender bem os benefícios ao cliente.
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O que um vendedor faz?
Ele poderá ter diferentes funções em uma concessionária. Sendo as seguintes:
- Atendimento ao cliente
- Especialistas sobre o mundo automotivo para tirar as dúvidas
- Negociador de preços
Pontos fundamentais para se dar bem na área
Não basta apenas saber vender, mas precisa também de características especiais:
- Educação
- Treinamentos
- Habilidade
- Capaz de criar bom relacionamento
- Ser um bom ouvinte
Quanto ganha um vendedor de carros?
Os valores podem variar, visto que a maior parte dos vendedores ganham comissionado. Existe um salário médio, porém o que gera um fluxo maior de renda é o bônus que recebe.
Como ser um bom vendedor de carro?
Conversamos com o Marcio Silva, trabalhou por 23 anos como vendedor de carro e hoje é um especialista em vendas de automóveis. Durante nossa conversa, ele revelou que nesses anos de carreira aprendeu que o bom vendedor de carro precisa conhecer pessoas, pois ele auxiliará na necessidade do cliente.
“O bom vendedor de carro precisa ter noção da necessidade do cliente. Então assim, existem dois passos para a venda que são importantes: abordagem e qualificação”, mencionou. Neste caso, a abordagem é a forma como o vendedor vai conversar com o cliente e se apresentar, afinal, ele precisará falar algo para iniciar sua venda e conhecer o que o cliente precisa.
Nos treinamentos dos vendedores, mencionou que é importante tratar sobre seis pontos: abordagem, qualificação, demonstração do produto, test drive, fechamento do carro e entrega. O especialista orientou que antes de iniciar a venda, é necessário entender a realidade do cliente, pois cada um possui uma necessidade.
Qualificação do vendedor
“O vendedor que o cliente espera, é um que realmente entenda a necessidade dele. O profissional de venda tem que entender de pessoas”, enfatizou.
Sobre a qualificação, mencionou sobre o anseio que aquele cliente tem no momento de adquirir o veículo. Torna-se preciso entender se ele deseja conforto, simplicidade ou luxo. Todas as vendas iniciarão a partir do momento em que o vendedor entende a necessidade do seu cliente.
Sendo assim, conheça o veículo e o seu futuro dono, pois assim saberá o carro ideal para apresentar para seu cliente. Posteriormente, Marcio contou sobre o critério de contratação: “Durante toda minha vida contratei pessoas que vem de outros mercados, pois terá o sentimento de consumidor”, com essa explicou que engloba o cidadão que vê o automóvel de uma forma diferente e apresentará com o coração e não apenas com o intuito de ganhar a venda.
Por fim, o bom vendedor ganha o coração do cliente e automaticamente receberá mais indicações. “O bom vendedor que entende de pessoas terá um ciclo de relações e vendas para ajudar”, finalizou.